Порядок действий 

1. Чтобы установить квартирные счетчики воды, Вам необходимо обратиться в нашу организацию по телефону 580-83-37 и оставить заявку (полный адрес, телефоны, ФИО). Оператор ответит на любые Ваши вопросы, зарегистрирует Вашу заявку, затем Вам перезвонит диспетчер и согласует дату и время посещения для установки приборов (монтаж в течение недели в зависимости от загруженности монтажников в Вашем районе). Установка занимает в среднем 2 часа.

2. Вы можете также отправить заявку непосредственно с этой страницы, >> ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

3. В назначенное время к Вам приезжает наш мастер, устанавливает счетчики воды, выдает Вам все необходимые документы, заключает договор. Оплата на месте либо через сбербанк.

4. С комплектом документов Вам необходимо обратиться в свою эксплуатирующую организацию (ДЭЗ) и зарегистрировать счетчики, для оплаты за воду по счетчикам воды необходимо ежемесячно сообщать о расходах воды по приборам в службу одного окна ЕИРЦ. Для этого может быть использован один из способов: телефонный звонок в ЕИРЦ, SMS-сообщение с мобильного телефона, запись в журнале Единого информационно-расчетного центра. Вы также можете передавать показания приборов с помощью сети Интернет, через электронную почту или сайт, или используя специальный почтовый ящик в ЕИРЦ. Также возможна оплата по среднемесячным показателям с корректировкой в конце года.

Важно знать, что может помешать установке приборов:

• Запорные краны, установленные на вводе в квартиру, должны перекрывать воду. В противном случае необходимо обратиться в Вашу эксплуатирующую организацию для их замены.

• Также помешать или сделать невозможным установку приборов может ограниченный доступ к месту установки. 

В зависимости от типа инженерных сетей (один или 2 стояка) в каждой квартире устанавливается одна или 2 пары приборов (1 на горячую и 1 на холодную воду). В подавляющем большинстве квартир устанавливается одна пара счетчиков. В квартира, оборудованных газом требуется установка только 1-го счетчика на воду (в этом случае стоимость установки делится пополам). 

Не спешите устанавливать счетчики самостоятельно. По правилам их установку должна осуществлять лицензированная организация, одобренная «Мосводоканалом».

По постановлению Правительства Москвы бесплатная установка квартирных приборов водоучета производится гражданам, имеющим муниципальное (не приватизированное) жилье ИЛИ гражданам, получающим субсидии от государства (доплаты к пенсиям малоимущим).

В этих случаях по поводу бесплатной установки граждане должны обращаться в свою управляющую организацию по месту жительства - ДЭЗ (там составляются списки на бесплатную установку в порядке очереди).

По Постановлению Правительства ВСЕ жители Москвы должны оборудовать свои квартиры приборами водоучета до конца 2009 г.